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公眾號:商務獎勵旅游

貓途鷹公布TripBarometer2019全球旅行趨勢

2019年1月14日,旅游平臺貓途鷹(TripAdvisor)公布了其年度TripBarometer全球旅行者調研結果,揭示了不同年齡層旅行者消費習慣存在的顯著差異、旅行者選擇目的地和住宿的多重考慮因素、以及旅行者對貓途鷹平臺所提供的旅行信息的依賴程度。

TripBarometer年度調研由獨立研究機構益普索與貓途鷹合作完成,對來自超過23,000位貓途鷹全球旅行者的反饋進行分析,問卷內容涉及他們最近一次旅行的情況,包括目的地、預算、活動行程及旅行中關注的其他問題。

主要調研發現:

·  住宿方面,千禧一代花費不到嬰兒潮一代(指出生于1945至1965年之間的一代)的一半,但千禧一代同樣愿意額外付費享受奢華服務;

·  超過一半的旅行者選擇酒店作為住宿地;

·  亞洲旅行者最愿意選擇他們信任的酒店品牌,而英國旅行者最不在意酒店品牌;

·  平均而言,受訪者在郵輪旅行方面的花費高于野生動物探險之旅。


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不同年齡層的習慣差異

TripBarometer調研結果顯示,不同年齡層的旅行者消費習慣存在較大差異。嬰兒潮一代的旅行者在住宿方面的支出($1,136)是千禧一代旅行者在住宿方面花費($498)的兩倍之多。盡管千禧一代旅行者對自己的旅行開支更為謹慎,但就旅行中額外付費以享受更奢華的服務這一點而言,他們(54%)和他們父母那一代人(56%)的支出意愿近乎相同。

25歲至34歲的人群更容易被優惠的價格吸引,其中16%的受訪者表示會因較大的折扣而考慮旅行,然而這一比重隨著年齡的增長而下降,65歲以上的受訪者中僅有9%表示會因價格優惠而決定去旅行。

年輕人開始考慮一場旅行時,對目的地的選擇更為靈活,參與調研的18-24歲人群中,低于一半(46%)表示在查詢旅行信息之前已經決定好旅行目的地。對于65歲以上的受訪人群,這個比例要高得多,超過了70%。

千禧一代比起更年長的旅行者更愿意提前預訂景點相關產品,近一半(49%)的受訪者在旅行出發前就預訂好了當地行程。嬰兒潮一代提前訂票的可能性要小得多,只有三分之一(35%)的受訪者會提前購買景點相關產品。然而,在所有受訪者中,大多數人(57%)沒有充分利用預訂景點產品的優勢,這可能意味著他們在旅行期間要花更長的時間排隊買票和進入景點。


目的地選擇 - 中國游客重視旅行文化價值城市觀光成為熱門旅行方式

調查表明,全球游客在選擇旅行目的地時,文化因素比天氣因素更為重要。三分之一(34%)的受訪者選擇某個目的地是為了體驗當地人文風情,僅五分之一游客表示旅行是為了目的地的好天氣。對于中國旅行者來說,選擇目的地時,文化因素(46%)占據主要地位,其次為是否適合家庭出行(28%)。

城市觀光是最受歡迎的旅行方式,近三分之一(30%)的受訪者選擇城市游,這種旅行方式在千禧一代中更受歡迎(42%)。且千禧一代更傾向于進行全面研究以尋找到合適的航班和住宿產品組合,以便進行一次更為經濟的城市觀光旅行,并在有限的預算內找到合適的住宿。中國受訪者的最近一次旅行中,城市觀光超過半數占54%,其次是海灘度假(30%)及跟團游(24%)。


住宿選擇 - 傳統住宿方式依舊占主導

在住宿方面,旅行者仍保持著相當傳統的態度,超半數的受訪者(53%)在最近一次旅行中選擇入住酒店,10%選擇入住度假村,8%選擇度假租屋或公寓,7%選擇通過房屋共享類網站安排住宿。

在選擇酒店時,亞洲游客,尤其是中國游客,比歐洲游客更看重酒店品牌。82%的中國旅行者表示,入住自己熟悉并信任的品牌酒店非常重要。英國旅行者對酒店品牌最不在意(22%)。與其他類型的旅行者相比,家庭旅行者更傾向于選擇他們信任的品牌酒店(44%)。


旅行預算 - 中國游客旅行花費模式獨特

本次TripBarometer調研結果顯示,游輪旅行成為最昂貴的度假方式,人均花費高達$3,985美元,甚至超過了傳統意義上被視為最昂貴的野生動物探險之旅($3,387)。探親訪友則是最為經濟的旅行方式($2,209)。中國游客的旅行花費($1,561)低于全球游客平均花費($2,438),然而用于購物的消費額($416)則遠超全球平均水平($242)。


激發旅行靈感,助力行業發展

本次調研還顯示,貓途鷹在激發旅行靈感方面發揮著重要作用,近半數受訪者(49%)表示曾因受到貓途鷹平臺的內容靈感啟發而前往全新的目的地旅行,這個比例在中國受訪者中更高,達到64%。此外,27%的全球游客認為貓途鷹是研究目的地景點最有影響力的旅游平臺,景點官網次之。

 

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